あさイチ|謝罪の極意!プロが教える謝り方のシナリオ・手土産は?【11月5日】

謝罪の極意

11月5日に放送されたあさイチは、謝罪の極意!特集と題して効果的な誤り方を伝授してくれました。
謝罪にはシナリオが必要だった!?早速見ていきましょう。

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謝罪に必要なシナリオとは?

やみくもに謝ったり、途中で言い訳をはさむと相手を怒らせてしまって逆効果!

謝罪のゴールを定めて話しましょう。

  1. 挨拶
  2. こうなった経緯
  3. 今の気持ち
  4. これからの改善点

謝罪の手土産は何がいい?

手土産は重さがある和菓子!手土産は見た目が大事なんです。

洋菓子は包み紙が派手で重さが軽いものが多いので、シックな包装のずっしり重い和菓子が謝罪の本気度が現わせます。

やっぱり定番はとらやの羊かんですよね。


【AW】[とらや]小形羊羹20本入(706175)

 

<謝罪の必須ポイント>

  1. 目は相手を見る(キョロキョロしない)
  2. 口はしっかり結ぶ
  3. 頭を動かさない
  4. 腕を組まない
  5. 体は相手に向ける

謝罪の際は、約束の時間の1時間前からスタンバイして誠意を見せましょう!

謝罪する人の本気度は、ものの0.1秒で判断されるとか。
見た目は大事なんですね。

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